예약 폼으로 이름과 전화번호만 받아도 개인정보를 처리하는 거예요. 개인정보 보호법은 개인정보를 처리하는 사업자에게 «개인정보 처리방침»을 정해 공개하도록 해요. 홈페이지가 있다면 보통 하단에 링크로 둬요.
처리방침에 들어가는 주요 항목
| 항목 | 작은 가게 예시 |
|---|---|
| 처리 목적 | 예약 확인, 주문 배송 |
| 처리 항목 | 이름, 휴대폰 번호, 주소 |
| 보유 기간과 파기 | 예약일로부터 일정 기간 뒤 삭제 |
| 제3자 제공·처리 위탁 | 배송사, 문자 발송 업체, 결제대행사 |
| 정보주체의 권리 | 열람·정정·삭제 요청 방법 |
| 개인정보 보호책임자 | 담당자 이름과 연락처 |
바로 할 일 세 가지
- 받는 항목을 줄여요. 예약에 주소가 필요 없다면 받지 않아요. 적게 받을수록 지킬 것도 적어요.
- 동의 문구를 폼 옆에 둬요. 무엇을, 왜, 얼마나 보관하는지 한 줄로 적어요.
- 위탁 업체를 적어요. 문자 발송이나 예약 도구를 쓰면 그 업체도 처리방침에 적어요.
필수 기재 항목과 동의 방식은 처리하는 정보와 방식에 따라 달라요. 개인정보보호위원회 안내와 전문가 확인이 필요해요.
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